Meta Description: 2025년 6월 발생한 구글 클라우드 장애 원인을 분석해봅니다. 기업과 개발자들이 배워야 할 점은 무엇인지, 원인과 해결 과정을 정리했습니다. 장애 대응 가이드까지 함께 확인하세요.
1. 구글 클라우드, 또 장애?
요즘 들어 클라우드 장애 소식이 잦아졌다는 느낌, 저만 받은 거 아니죠? 특히 2025년 6월 초에 있었던 구글 클라우드 장애는 국내 개발자 커뮤니티뿐 아니라 트위터, 스레드(Threads), 레딧까지 들썩이게 만들 정도로 파장이 컸습니다. 저도 그날 오전 내내 애플리케이션 서버가 먹통이 돼서, 원인을 찾아 이리저리 헤매고 있었거든요.
클라우드를 믿고 인프라를 모두 올린 상황에서 생긴 장애는 단순한 서비스 중단을 넘어 비즈니스 신뢰에까지 영향을 줍니다. 그래서 오늘은 그 사건을 정리하고, 실제로 무슨 일이 있었는지, 왜 그런 일이 반복되는지를 **‘구글 클라우드 장애 원인 분석’**이라는 키워드로 깊이 있게 다뤄보려 합니다.
2. 장애 당시 상황 요약
2025년 6월 5일 오전 9시경(한국시간 기준), 구글 클라우드(GCP)의 일부 리전에서 대규모 네트워크 지연 및 연결 불가 이슈가 발생했어요. 구체적으로는:
- us-central1, asia-northeast1 등 리전의 VM 인스턴스 접속 불가
- Cloud Run, Cloud Function 등의 API 응답 오류
- Stackdriver 모니터링 지연
- 일부 Google Workspace 서비스(예: Gmail, Meet) 간헐적 접속 오류
제 경우, Firebase를 기반으로 한 모바일 앱에서 실시간 데이터 업데이트가 중단됐고, Google OAuth2 인증까지 지연되면서 사용자 이탈이 발생했어요. 당시엔 원인을 몰라서 CDN이나 DNS 문제인 줄 알았는데, GCP 상태 페이지에 공지가 올라오고 나서야 클라우드 자체 문제임을 인지했죠.
3. 구글 클라우드 장애 원인 분석
자, 그럼 이제 본격적으로 구글 클라우드 장애 원인 분석에 들어가볼게요. 장애가 발생한 이후 구글 측은 상세 보고서를 통해 다음과 같은 원인을 밝혔습니다:
3.1 네트워크 업데이트 과정에서 발생한 BGP 라우팅 오류
문제의 핵심은 네트워크 업데이트 과정에서 BGP(Border Gateway Protocol) 설정이 잘못 적용되면서 내부 및 외부 네트워크가 단절되었다는 점입니다. 즉, 특정 라우팅 경로가 예기치 않게 폐기되었고, 대체 경로도 제대로 설정되지 않아 일부 리전 전체가 외부와 단절되는 상황이 벌어진 것이죠.
3.2 자동화된 스크립트에 의한 오류
두 번째 원인은 자동화 스크립트 문제였습니다. 구글 클라우드는 수백 개의 자동화된 스크립트로 시스템을 관리하는데, 그 중 하나가 네트워크 설정을 잘못 변경하면서 장애가 발생했습니다. 이건 말 그대로 '자동화된 실수'죠.
3.3 모니터링 지연으로 초기 대응 늦어짐
흥미로운 점은 모니터링 시스템 자체도 영향을 받아, 문제를 즉각 감지하지 못했다는 점이에요. Stackdriver가 늦게 반응하면서, 초기 대응이 5~7분 지연됐고, 이게 일부 서비스에는 치명적으로 작용했습니다.
4. 우리가 배워야 할 교훈
구글 클라우드 장애 원인 분석을 통해 가장 크게 배운 건, 아무리 큰 기업이라도 100% 안정적인 시스템은 없다는 거예요. 그래서 중요한 건 장애 이후의 대응입니다.
- 단일 클라우드 의존은 리스크가 큽니다 → 멀티 클라우드 전략 필수
- 중요한 트래픽은 글로벌 로드 밸런싱과 리전 분산 고려
- 외부 장애 발생 시 내부적으로 임시 서비스 메시지 띄우는 방식도 필요
- 사용자 인증은 반드시 fallback 경로를 준비
개발자뿐 아니라 스타트업, 중소기업 CTO 분들이라면 이런 장애 리스크를 평소부터 시나리오화해서 대비해두는 게 정말 중요해요.
5. 서비스 운영자의 실질적인 대응법
당시 제 경험을 간단히 공유하자면요, 서버 접속이 안 될 때 처음 한 건 클라우드 상태 페이지 확인이었고, 이어서 CDN, DNS 설정 확인, 캐시 플러시까지 했지만 소용없었어요.
이후 대응법:
- 사용자에게 장애 공지 알림을 푸시로 발송 (불편을 최소화)
- 로그인 서비스는 대체 인증 경로로 우회
- 장애 이슈는 블로그와 커뮤니티에 실시간 공유 (신뢰 유지)
이후 팀 회의에서 '왜 우리가 이 장애에 무력했는가'를 주제로 포스트모템(Postmortem) 회의를 진행했고, 백업 계획과 장애 대응 매뉴얼을 새롭게 작성했어요. 이런 과정을 통해 실제 운영 노하우가 쌓이는 것 같습니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. GCP 장애가 자주 발생하나요?
A1. 자주는 아니지만, 글로벌 클라우드 서비스 특성상 분기별로 한두 건은 발생합니다. 특히 네트워크나 DNS 변경 시 예기치 않은 오류가 많아요.
Q2. GCP 상태 페이지 주소는?
A2. https://status.cloud.google.com 에서 실시간 확인 가능해요.
Q3. GCP 장애 시 자동 보상은 되나요?
A3. SLA 기준을 초과하는 장애가 발생하면 고객 지원 요청 시 크레딧 보상 가능합니다. 단, 자동은 아니니 꼭 요청해야 해요.
7. 마무리하며
오늘은 구글 클라우드 장애 원인 분석이라는 주제로 깊이 있는 내용을 다뤄봤는데요, 실제 경험과 구글의 공식 발표를 바탕으로 원인을 정리하고, 우리가 실무에서 취할 수 있는 대응법까지 공유했어요.
클라우드를 사용한다는 건 곧 장애 리스크를 감수하는 일이기도 하죠. 하지만 그 리스크를 어떻게 관리하느냐에 따라 서비스의 신뢰도는 완전히 달라집니다. 이번 포스팅이 여러분의 인프라 설계와 운영에 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠어요.